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Preguntas Frecuentes
Envíos
Los pedidos se envían al día siguiente de la fecha de compra y tienen un plazo de entrega de 7 días hábiles después de la fecha de envío. Los envíos realizados a Bogotá son más económicos ya que nuestra bodega está ubicada en la ciudad.
Tienda
Nuestra tienda es 100% online, estamos disponibles 24/7 para servir tus necesidades y ayudarte en lo que podamos. A futuro esperamos abrir tiendas en las ciudades principales del país, sin embargo, muchos de nuestros productos los puedes encontrar en diferentes tiendas, droguerías y establecimientos relacionados con nuestra idea de negocio.
Orgánico y Natural
Todos los productos de nuestra tienda contienen únicamente ingredientes que conoces, provenientes de animales y la tierra, sin ser procesados, sin químicos añadidos y asegurándonos que sean lo menos dañinos para tu sistema, pudiendo brindar esperanza para una vida más larga a nuestros clientes.
Sostenibilidad
Aportamos a la sostenibilidad de la sociedad y la industria brindando empaques completamente reciclables y reutilizables de materiales como papel, vidrio y metal. De igual forma, manejamos facturación y proceso completo de compra de forma virtual, de esa forma reducimos el impacto ambiental y ayudamos al planeta, las personas y el futuro.
Servicio al Cliente
Puedes contactarnos por correo electrónico, WhatsApp y mensaje directo de Instagram. Atendemos todos los días para brindarte el mejor servicio.
Devoluciones y Reembolsos
En caso de insatisfacción con nuestros productos, puedes contactarte con nosotros para procesar la solicitud. Productos finalizados, en descuento y en perfecto estado no se aceptan para devolución y/o reembolso.